7 Tage Dead On Arrival (DOA) -Garantie

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt oder nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Bestellung unter inquiry@wikibattery.com, um eine RMA-Autorisierung zu erhalten. Nachdem Sie das Produkt an die von unserem Support-Team angegebene Adresse zurückgesandt haben, können wir Ihnen kostenlos einen neuen Artikel zusenden (wir erstatten Ihnen die Rücksendekosten) oder Sie können eine vollständige Rückerstattung erhalten. Genießen Sie absolute Sicherheit: Jeder einzelne Einkauf ist bei jedem Einkauf bei wikiBattery 100% risikofrei.

Besondere Hinweise:
1. Kunden müssen ein klares Foto oder Video des beschädigten oder defekten Produkts und der Versandverpackung senden, bevor wir die Erteilung einer RMA-Genehmigung in Betracht ziehen können. Bitte senden Sie die Anhänge an: inquiry@wikibattery.com
2. Nachdem wikiBattery das zurückgesandte Produkt erhalten und bestätigt hat, dass das Produkt fehlerhaft ist, werden die Rücksendekosten auf der Grundlage eines gültigen Rücksendebelegs erstattet. Wenn die Rücksendegebühr beispielsweise 6 USD beträgt, erstattet wikiBattery dem Kunden den gleichen Betrag von 6 USD. Wenn unser technisches Team feststellt, dass es sich bei dem Artikel nicht um DOA handelt, wird die Rücksendegebühr von wikiBattery nicht kompensiert.
3. Produktrücksendungen müssen über eine der von wikiBattery genehmigten Versandmethoden erfolgen. Wir können Ihnen weitere Einzelheiten mitteilen, wenn Sie zurückkehren müssen.
4. Die DOA-Garantie gilt jetzt für alle Länder .

 

14 Tage bedingungslose Rückerstattungsgarantie

Wenn Sie Ihren Artikel aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erhalten möchten, können Sie sich auch an uns wenden, um eine Rücksendung und Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass in solchen Fällen die Rücksendegebühr vom Kunden zu tragen ist und nicht erstattet wird. Artikel MÜSSEN in ihrem zurückgegeben werden Originalverpackung, unbenutzt und ungeöffnet um sich für eine Produktrückerstattung zu qualifizieren.

Besondere Hinweise:
1. Artikel MÜSSEN unbenutzt und ungeöffnet in der Originalverpackung zurückgesandt werden, um eine Produktrückerstattung zu erhalten.
2. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung erfolgen.
2. Für zurückgegebene Artikel, die nicht defekt sind, wird eine Wiederauffüllungsgebühr von bis zu 20% (mindestens 5 USD) erhoben.
3. Die bedingungslose Rückerstattungsgarantie gilt jetzt für alle Länder .

 

Ein Jahr Garantie

Die Produktgarantiezeit beträgt ein Jahr ab dem Datum, an dem Sie die Ware erhalten. Während dieser Zeit haben Sie Anspruch auf kostenlose Reparatur / Ersatz. Jede kostenlose Reparatur / jeder kostenlose Austausch muss vom Hersteller über den Kundendienst bestätigt werden. Kunden müssen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels entsprechend bezahlen, während wir die Versandkosten für die Rücksendung des reparierten Artikels an den Kunden übernehmen. Wenn der Käufer die Artikel beschädigt / missbraucht hat, kann er nicht kostenlos repariert / ersetzt werden. Sie können es jedoch auf eigene Kosten zurückgeben und für einen neuen Ersatz bezahlen. Die Rücksendegebühren liegen in solchen Fällen in der Verantwortung des Kunden.

Besondere Hinweise:
1. Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts werden vom Kunden bezahlt und sind nicht erstattungsfähig, außer in DOA-Situationen von 7 Tagen.
2. Während der Rücksendung ist der Kunde für alle Zollgebühren, Zölle oder Zölle verantwortlich, die während der Rücksendung der Artikel an unser Lager anfallen. In diesen Fällen ziehen wir die Zollgebühren von Ihrem autorisierten Rückerstattungsbetrag ab.
3. wikibattery sendet den Artikel standardmäßig per Flatrate-Versand erneut an den Kunden, wenn sich die Adresse des Kunden in den USA befindet. Für Kunden außerhalb der USA müssen Sie eine zusätzliche Versandgebühr gemäß unseren Versandrichtlinien zahlen.
4. Im Falle eines Missbrauchs liegen alle damit verbundenen Gebühren in vollem Umfang in der Verantwortung des Kunden und gehen zu seinen Lasten.